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电轻轨充电哪家强,从服务入手

来源:http://www.chuanghui2005.com 作者:金沙澳门官网 时间:2020-03-24 10:50

据乘联会统计,截至10月份,2019年国内市场纯电动车销量已经突破64万辆,同比增速为24.9%,可见虽有补贴退坡等限制因素,但消费者对于纯电动车的接受度仍在提升。而与此同时,据官方统计截至2019年8月,全国公共类充电桩数量为455,808个,且大多集中在一二线城市。从这组数据差可见,目前部分纯电动车用户还是面临着一定的充电焦虑。为应对这一现实情况,在纯电动车领域发力较晚的合资品牌,便顺势将充电服务作为了打开市场缺口的有力武器。那么时下几款热门合资纯电动SUV车型福特领界EV、本田VE-1、别克微蓝、现代昂希诺,在充电服务方面到底做得够不够贴心,能否真正缓解消费者的充电焦虑呢?咱们不妨来一一了解一下。

服务作为品牌价值的一部分,如今被越来越多的品牌所重视。领界EV作为福特在华首款纯电动SUV,从服务入手,深挖用户服务核心价值,在服务中让用户更好的理解品牌,增加好感度。

福特领界EV

贴心大管家服务包

贴心指数:★★★★★

领界EV为了更好的服务车主,首次在业内推出不限量公共充电、不限次代客充电服务的“双不限”大管家服务包。服务包一共4个版本,涵盖了7项用车服务。包括取送车服务、免费保养、代步车、道路救援、免费流量、免费公共充电、代客充电用车服务,充分解决车主日常充电和用车问题,打造全新的出行生活方式,让出行无忧。此外,服务包有多个版本,车主选择也更多,更容易挑选到适合自己的。

福特领界EV,作为福特旗下在华首款合资纯电动SUV车型,也是福特中国2.0计划发布以来落地的第一款新能源产品,所以无论在品质还是服务方面,都做得相当用心。为缓解用户的充电焦虑,领界EV享有三重充电解决方案,基本能够满足大部分用车场景下的充电需求。

代客充电服务作为服务包中最便捷的一项用车服务,可以为车主提供上门充电服务。更值得一提的是,领界EV不限次代客充电服务产生的电费、停车费全免,可以大幅减少车主在公共充电时所消耗的时间和金钱成本,省时省心又省钱。

第一重便是免费赠送并安装家用智能4G充电桩。这一点算得上是治本之策,用户在自家停车位安装充电桩,保障基本充电需求。同时,还可以通过手机端完成远程启动和停止充电、充电预约、充电状态查询等系列操作,真正做到家里有粮,心中不慌。第二重则是便捷的公共充电服务。用户行车在外需要充电的话,可以选择公共充电桩进行充电,福特跟主流第三方公共充电运营商合作,接入了15万根公共充电桩信息,覆盖全国300多个城市,北上广深等重点城市每3公里范围内即可找到与福特派互联的充电桩。车主只需下载福特派APP就能完成充电桩查找、筛选、控桩、支付等一条龙的充电流程,省去下载多个公共充电APP和繁琐充值流程的烦恼。

即日起至12月31日,上福特天猫官方旗舰店支付99元就可以享受任一服务包半价的优惠,购车更无忧。

第三重就是贴心的大管家服务包。这个服务包内,包含了免费保养、道路救援、代客充电等项目,其中尤为贴心的就是代客充电。车主通过小程序预约,即有工作人员上门取车并开去充电,充电结束后再完璧归赵,整个过程车主几乎是足不出户,在寒冷的冬天尤为实用。更赞的是,代客充电过程中产生的电费和停车费都包含在大管家服务包内,用户无需另付。据了解12月31日之前,购买大管家服务包可以享受五折特惠,比双十二还划算。

便捷的充电体系

本田VE-1

领界EV在充电体系构建方面,除了提供不限次代客充电服务和免费智能联网桩安装,在公共充电方面也是大下功夫,构建起便捷的充电体系。专为福特车主提供的APP“福特派”已接入全国超过15万根公共充电桩信息,覆盖全国300多个城市。在北京、上海、广州、深圳等重点城市,每3公里范围内就能找到“福特派”互联充电站。同时,“福特派”打通了查找、控桩和支付全流程,并提供“先使用、后支付”的充电体验,用户无需下载多个公共充电桩APP并预存金额,直接在“福特派”终端操作即可完成全部公共充电流程,省时又省心。

贴心指数:★★★★☆

全场景式安全保障

本田VE-1同样是广汽本田旗下的首款纯电动SUV。所以,配合VE-1的上市,广汽本田专门为其打造了一个WOW STATION APP。VE-1车主可通过WOW STATIONAPP享受更便捷的售后用车服务。比如,广汽本田为VE-1车主提供专属e路无忧服务套餐,其中包含一年两次基础保养、一年一次动力电池检查和全车检查,以及一年三次的充电服务。新购车用户可使用免费赠送和自己在用车过程中积攒的WOW STATION积分兑换服务套餐、停车、充电、汽车用品等,通过薅羊毛的方式,有效降低用车成本,也算是比较人性化的设定。

领界EV采用福特全球安全标准的车身结构及可靠的电池安全解决方案构建起全场景的安全保障,为车主的每一次出行保驾护航。

别克微蓝

车身方面,领界EV采用了高强度笼式车身,车身高强度钢比例达68%,车门、B柱、底盘大梁等主要受力部位结构运用1500Mpa热成型钢,车身结构更稳固,可以承受相当于四头成年亚洲大象的重量。

贴心指数:★★★★

电池稳定是电动汽车安全的关键,领界EV采用了热稳定性、循环性能表现优异的NCM622方形三元锂电池组。和NCM811电池相比,由于镍合金比例较低,它的热稳定性更好。这也就使得它在充电时具备同级别车型少有的热稳定性和循环性,不会出现一般电动车电池在充电多次后就存在发热、掉电快的情况,更有利于保障用户日常出行。

别克微蓝是别克品牌在新能源领域布局的关键车型,在充电服务方面,别克通过向车主免费赠送并安装品牌专属智能慢充充电桩的方式,减轻消费者的购车顾虑。慢充充电桩需要7个小时左右将微蓝从零充至满电,急着出门的话,可能会有点受限。另外,车主同样可以通过iBuick APP实现远程控制充电时间、查看充电状态,且iBuick APP打通了特来电、星星、安悦等主流充电服务品牌,实现一键查询、便捷支付,这一点倒是与福特领界EV不谋而合。而且,线下别克经销商店也铺设了充电网络,为到店客户提供充电服务。

同时整个动力电池组防尘防水等级为IP67,整车涉水深度达到300毫米,是国标的3倍,在深为1米的水中浸泡30分钟,电池系统依旧安然无事。并经过火烧、挤压、浸泡等16项极端测试,在各种情况下均能保证用电安全。

现代昂希诺

澳门老金沙平台,在中国,随着新能源补贴退坡,纯电动车市场的竞争会更加激烈,消费者除了对产品品质有要求,对服务要求也会更严苛。而更便捷的充电体系和服务也必将会成为未来车企最重要的核心竞争力。相信领界EV能够凭借着贴心的服务和产品品质在这片红海中立足。

贴心指数:★★★☆

现代昂希诺,也是北京现代旗下首款电动车,作为一款全球车型,昂希诺在充电服务方面的贴心程度,却似乎要略逊于上述的三位对手。目前已知昂希诺上市后推出了焕然E新购车礼遇,用户购车可获赠免费家用充电桩,并提供安装服务。另外,用户还可享受随e充服务:自购车之日起,5年内可享受每年各5次的移动充电或到店免费充电服务。至于像福特派、iBuick 这样便捷的APP远程操作服务,则尚未在昂希诺身上见到踪影。

综上,从四款热门纯电动SUV车型在充电服务方面,为用户量身打造的VIP服务项目来看,福特领界EV和本田VE-1表现得更加贴心且全面,不过别克微蓝和现代昂希诺还是为用户提供了基础的用车充电保障,基本可以避免用户因为充电原因,影响日常出行的烦恼。所以,若还因为充电焦虑而对纯电动SUV保有观望态度的用户,不妨再深入了解一番。

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