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BMW入车库,你掉进过

来源:http://www.chuanghui2005.com 作者:金沙澳门官网 时间:2019-08-01 11:42

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选择诚信商家维修,质量更有保障。

10月13日,成都夜明珠路某汽修店。汽修店老板正打电话,想让宝车车主将车开走。

随着生活水平的提高,汽车早已不是“奢侈品”,而成为生活的“必需品”。在享受汽车带来的便捷的同时,有车族的烦恼也接踵而至。烦恼之一就是汽车在保养维修时遭遇的服务“陷阱”,比如不用洗车剂而用普通洗衣粉、以次充好、扩大维修范围、“小病当成大病医”等等。

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而有的消费者即使被宰、被骗,可能还被蒙在鼓里。爱车“受伤”本来就让人心烦,再让黑了心的维修工人一搅和,那叫一个上火。

宝马车内座椅有翻新的痕迹。

维修“陷阱”一:车辆送修 竟被他人私自使用

宝马咋就不要了? 车主汤先生:说好2300元给座椅喷皮漆,现在要求每个座位加700元换皮套,不干。 店主李先生:喷皮漆和换皮套效果一样,喷了皮漆半年就要脱落,到时你还来找我,不干。

“开进汽修店时,公里数正好是11111,这个数字我记得很清楚,可是等我第二天去提车的时候,公里数变成11270。”市民沈跃有一辆别克君越,由于在路上被刮蹭了,就开进就近的一家汽修店。“当天我有急事,就先把车停在汽修店里,第二天再去提,谁知道我的车却被他们私自使用了。”沈跃说,“那天晚上还有朋友打电话给我,说在金华看见我的车,问我是不是在出差,当时以为朋友看错了,后来看到公里数变了,才知道是有人私自开过我的车。”

店主拿它怎么办? 第一晚,车停不进车库内,店主李先生一夜起来20多次守宝马,睡不着! 第二天,他和伙计找来千斤顶挪车,宝马车千斤重量扛进扛出,受不了! 成都市川藏立交附近一家汽修店老板李先生这两天夜里总是睡不着,因为维修店里“多了”一辆宝马。国庆前,一位车主送车来修复翻新,经过他和同事半个月的翻新后,对方以没有达到要求为由,拒绝支付费用,还把车停在维修店。担心宝马被盗,维修店老板想了众多对策:第一晚,守宝马,一夜起来20多次都不敢睡。后来找来了千斤顶挪车,可每天扛进扛出,上千斤的重量让老板和伙计们都吃不消,“但丢了我又赔不起呀!” 10月13日,记者前往这家汽修店,这辆宝马车仍停在门口。车主说,不满足维修要求就不开走车。 弃宝马:

自己送去维修的车却被当成了修车店员工的“私人座驾”,沈跃十分恼火,曾找汽修店的老板理论,但是由于没有证据,加上老板态度很好,最后不了了之。“车是送去维修的,不是给他们私人使用的,这次只能自认倒霉,下次再也不会去那家汽修店了。”

不满没喷皮漆车主拔走钥匙留下车 李先生的汽修店主要给汽车内饰做修复翻新服务。这辆宝马,是2004年生产的一款车型,当时市价40万左右,银色的外观一眼看上去显得有些陈旧。打开车门,可看到车内有明显翻新痕迹。李先生介绍,9月底,他给这辆宝马做车内翻新、修复。双方商定的价格是2300元。11日,前来取车的车主没有付款,还把车留在了那里。“催了无数次,就是不来开。” 为何车主把宝马弃在维修店呢?13日下午,记者联系上了车主汤先生。他介绍,按照双方事前约好,2300元的服务费包括给座椅喷上皮漆,但维修店并没有这么做,而是要求加钱安装皮套,所以他并没同意,“一个普通的皮套至少需要700元以上,维修店给我喷上皮漆就可以了。”不过李先生也有苦衷,他说座椅喷上皮漆,尽管外观上看跟装皮套效果差不多,但容易脱落,“长的半年,短的估计两三个月就掉了,坏了你又来找我赔偿,我怎么办?” 因为协商不下来,宝马车被车主留在了维修店。车主临走时还把车钥匙带走了,车门也无法上锁。 金沙官网登陆,守宝马: 车主不来取 老板每天“扛”宝马入车库 因为担心宝马被偷,维修店老板不得不想尽各种方法“守宝马”。最初,他和几个员工尝试着把车推到安全的地方,一个人坐在驾驶室操控方向盘,三四个人从一边往另一边推。可是没有钥匙,方向盘动不了,车辆根本推不动! 推不动,只能守了。10月11日晚上,守宝马的第一晚,李先生在员工下班之前,早早回家吃了饭。他先开来自己的私家车,停靠在宝马车附近。“困了可以躺在座位上休息。”李先生说,可入夜没多久,天空就下起了雨,还吹起了冷风。尽管夜里很冷,但生怕错过了“动静”,他也不敢把车窗关紧。“到了凌晨,一阵阵冷风从窗口吹进来,冷得我直打喷嚏。”李先生说,只要听到动静,他就得起来一次,当天晚上,光狗就叫了十多次。夜里总感觉有人要把车开走了,每隔一段时间,就爬起来一次。当晚,李先生几乎一夜无眠,一直守到了天亮。 可到了第二天,李先生实在遭不住了。“晚上太冷了,衣服穿得少,第二天就感冒发烧了。可是,晚上还得守呀!”后来,邻家商铺的人提了个建议,用千斤顶移方向,李先生决定试一试。12日上午,他借来了千斤顶,先把车头顶起,然后几个人往一边推。和员工四五个人一次出劲只能移动几厘米。由于没有位置安放宝马,李先生还不得不借用邻居商铺的仓库,但也只能晚上存放,白天还得把车辆扛出来。从仓库到维修店,有十多米的距离,每天早上,李先生和他的伙计得花半个小时把车扛出来,到了晚上,再扛回去。可是,李先生不知道扛到什么时候,“催了无数次了,宝马车主都不来,每天扛十几米,这什么时候到头!”

维修车辆被汽修店工作人员当私家车用,这一现象并不少见。飞度车主黄先生就曾告诉过记者,他的车放在维修站保养,自己刚加了油才去的,取车的时候发现油少了半格。虽然车主气愤,但这种情况,往往找不到证据,车主只能自认倒霉。

律师说法/维修店有权拒绝“缺陷”服务 李先生认为,现在车内其他的地方翻新、修复已经完成了,车主应该支付费用。而现在又提出给座椅喷漆,他担心漆掉了车主又回来“找事”,因此,他拒绝给座椅上油漆。而汤先生认为,2300元应该包含着这一项内容。对此,四川思沃律师事务所张纯认为,一般情况下,双方只是在口头上约定服务费用和服务项目,车主没有证据证明2300元包含给座椅上漆,那么,根据服务提供方和消费方对等的原则,维修店从自身权益出发,有权拒绝提供“缺陷”服务。同样,宝马车主认为维修费用过高,可以向消协反映,申请第三方协商,减少修理费用。 而对于守宝马一事,张纯认为完全没有必要,维修方属于无偿保管,在一定期限内,有保管车辆安全的义务。但一般情况下,超过了保管期限,发生车辆遗失,不应该承担责任。对于这一纠纷,张纯建议,维修方在通知车主的情况下,可以把车辆存放在有人员保管的停车场,产生的费用将由车主支付。

行家支招:

有时候由于特殊原因,不得不将爱车留在汽修店过夜,如果对方缺乏诚信,消费者的知情权、公平交易权就难以得到保障。车主去维修的时候,最好留意一下里程表和油表,并且拍照留下证据。如果发现车辆被使用过,要跟汽修店工作人员交涉,为自己维权。

维修“陷阱”二:瞒天过海 以次充好欺骗顾客

近日,市民李好文碰上了闹心事,刚买不久的奔驰车,在倒车时不小心撞上了一个矮石墩,后保险杠上留下了刮痕。李先生很心痛,刚买的车有个“疤痕”,总得想办法修补。于是,他将车开到了一家汽车维修店。“当时那个维修师傅看了我的车是新车,又相对高档,便强烈推荐使用进口车漆,说光泽度好,而且现在刚好有让利活动,可以打6折,还送全车打蜡。我想着价格便宜,马上就答应了。”当李好文去提车时,原先被刮擦的地方看起来已完好无损,打过蜡后,车漆锃亮,李好文很满意,当场就付款了。

但是过了一段时间,他发现补过漆的地方有些细小的裂缝,又找了一家正规的汽修店,“那里的工作人员告诉我,我补的漆并不是所谓的高档进口漆,而是普通漆。”李好文愤愤地说,“那个工作人员还说,这种漆刚喷上时看不出什么异常,可是使用不久就会脱漆掉色。高档漆能保持五年以上,价格也高,而普通漆颗粒不匀,附着力不强,寿命很短。”

不仅仅是油漆以次充好,有些路边汽修店还存在倒件行为。修车时,汽修工用旧件、假件以次充好安装到客户的车上,甚至把客户车上的新件换下来,更换上旧件,再把新件倒手高价卖出。

行家支招:

以次充好,赚取其中高额差价是汽修店服务中常见的伎俩。如果车主只是换换机油三滤等一些易耗件,自己对汽车又比较熟悉的话,可以去找一家正规维修店。对于预防汽修店副厂件充正厂件,在更换部件时,车主最好能在现场,特别是要注意检查那些配件的品牌以及防伪标贴。

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