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出租车公司,3停车歇业

来源:http://www.chuanghui2005.com 作者:金沙澳门官网 时间:2019-08-04 23:13

哈市电召出租车服务启动两天来,不少市民成功订到车辆,出门更加方便了。不过,在提供电召服务同时,出租车企业也遇到了“逗你玩儿”的情况——订好车了,司机去接时却不见顾客,白跑了一趟。记者从龙运现代公司、泰克斯公司了解到,如果乘客累计两次爽约,一年内不再为其提供电召服务。

今年1月5日起,哈市正式启动出租车电话召车业务,15台凯美瑞轿车作为首批电召出租车上道运营。目前,电召出租车业务已经运营月余,15台车中仅剩10台仍在上道运营。

目前,哈市共计划新增500台B级车提供电话召车服务,龙运现代公司计划配车350台,泰克斯公司计划配车150台。可是,这两天遇到乘客爽约的情况,让公司和驾驶员感觉很无奈。龙运现代公司一位负责人说:“有市民打电话订车,公司就调配车辆过去。可是到了目的地后,乘客或是已经打车走了,或是觉得车费贵不再租车,让我们白跑了一趟。”

为了满足市民乘车需求,哈市早已有个别出租车司机以个人电话订车的方式推行类似电话召车服务,服务的主体为企业接待、商务出行等。由于这些个人从事的电话叫车服务没有完善的调度体系,加上租乘人和驾驶员均缺少诚信监督,很容易会产生司乘纠纷。为此,哈市组织企业在行业内开展出租车电召服务,车型选取B级轿车。

据了解,目前乘客爽约情况并不多。但每一个爽约的订单,都会造成多方损失。首先,车辆资源被占用,可能造成其他有需要的乘客无法用车;其次,目前上道的车辆为凯美瑞轿车,每公里油耗在1元左右,空驶也造成驾驶员运营成本的提升。

电召车由所属出租车公司统一调配,首批上道的15台车辆车型为凯美瑞2.0款,以即时用车、预约用车、泊位用车、临时定点上车、包车为运营方式。这15台凯美瑞车辆中,泰克斯公司有车辆5台、龙运现代公司有车辆10台。运营之初,这些车辆承包至驾驶员,但截至目前,泰克斯公司5台车辆中,已有4台退订;龙运现代公司10台车辆中,有1台退订。目前提供电话召车服务的车辆,共为10台。

就此,龙运现代公司负责人表示,租乘双方诚信,是保证电召出租车健康发展的关键因素之一。他们接到订单后,驾驶员要在指定时间抵达指定位置,如果因为驾驶员的原因造成违约,公司将启动诚信考核机制,对于多次爽约的驾驶员,不允许再从事电召出租服务。

按照计划,哈市要在去年新增的2000台出租车运力中,抽取500台B级轿车开展电召车服务,其中,泰克斯公司共150台、龙运现代公司共350台。目前,相关部门正在选择新的车型补充运力,但新车何时上道还未有时间表。

另外对于乘客来说,考虑到可能乘客因为突发情况,比如着急出行或临时有事,可能造成无法完成订单情况,两家出租车公司也予以理解。同时,龙运现代公司将设立企业“黑名单”。如果乘客累积两次订车后爽约,公司将在一年内不再对其提供电话召车服务。

电召出租车运价

基价里程3公里14元,超出基价里程每公里2.8元(普通车每公里1.9元),超出6公里后加收50%空驶费。每天22时30分至次日6时,超基价里程按公里租价加收20%空驶费。其他与普通出租车同步。

预约时间

每天7时至17时,提供当天的预约服务。

17时以后,提供第二天的预约服务。

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